從Acer看台灣國際品牌的未來

在台灣要發展國際品牌很「刺激」，企業規模小、缺乏廣大的內需市場、產業政策不完備、缺乏國際企業人才教育等，讓Acer, HTC, Asus這些科技品牌在國際市場上的競爭容不得任何閃失。

面對快速的科技典範轉移，缺乏行銷、軟體、研發能力的台灣企業反應不及、處處挨打。在產業背景、地理位置相近的韓國，政府投入國家資源支持企業財團做科技研發、搞行銷，培養出多間知名國際企業。但即使如此，也隨時會面臨市場飽和、國內市場規模太小等問題。所以，這些企業不斷地在研發端達到差異化，創造新的核心競爭力，也相當注重使用者體驗，讓產品隨時能跟著市場需求做調整，彌補先天資源上的劣勢。

國際企業的另一個關鍵能力在「人」和「制度」。BenQ前策略長李志華表示：「台灣沒有管理國際公司的能力，因為我們不習慣有制度的管理運作。」突顯台灣「人治」的風格，在企業規模漸趨龐大的時候，容易產生更多的決策失誤。而亞洲的企業文化和西方先進國家的管理風格大相逕庭，也增加了企業在聘用外籍經理人的溝通困難，當然這其中也包含了文化、種族的因素。

台灣企業仍在經營「國際品牌」的漫長路途中摸索，我們能從這些活的商業個案中與企業一起學習成長是千載難逢的機會。也或許這些成熟的企業，需要的正是新世代對於「創意」和「人性」的敏銳嗅覺，解決差異化和制度的問題，讓國際舞台上能看見更多具有「台灣味」的關鍵能力。